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    中国赫斯特罗启刚:逐步转型发力培养90后用户

      速途网4月30日消息(报道 袁欢)4月28日,全球移动互联网大会GMIC2015在京开幕,赫斯特(中国)数字总经理罗启刚在接受速途网的专访时表示,在互联网浪潮的影响下,赫斯特从传统杂志媒体逐步转型贴近PC端和移动端,推出电子杂志和APP,并着重搭建用户和用户的互动平台,观察并消化90后的需求,培养90后的消费群体。

    中国赫斯特罗启刚:逐步转型发力培养90后用户

    右为中国赫斯特数字总经理罗启刚

      以下为采访实录:

      速途网:各位网友大家下午好,这里是由速途网在2015年全球移动互联网大会的现场,给您带回来的专访报道,今天我们很荣幸的邀请到了赫斯特中国的数字总经理罗启刚,罗总先给我们打一个招呼吧。

      罗启刚:大家好,我是中国赫斯特数字总经理罗启刚。

      速途网:很多网友对赫斯特不是很了解,据我们所知,赫斯特企业旗下有很多知名的一些时尚杂志和网站,比如说《ELLE世界时装之苑》、《Marie
    Claire嘉人》,《Woman‘s Day健康之友》等等大批的时尚知名的杂志,咱们罗总先对赫斯特中国的业务做一个基本的介绍吧。

      罗启刚:赫斯特其实是一个国?#24066;?#22810;元传媒集团,在美国起家开始是做报纸,慢慢发展涉足电台、有线电视网络、商业出版、电子商务等多个领域提供综合?#33489;?#21153;,在杂志业务方面,旗下有有很多很多品牌,在中国我们集团旗下运营7个品牌,包括《ELLE世界时装之苑》,然后《Marie
    Claire嘉人》、《伊周Femina》,另外就是男性的,我们有《ELLEMEN睿士》,还有《Car and
    Driver名车志》,关于车的。生活类我们也有两本,一个是《ELLEDECORATION 家居廊》、关于家居的,另外一个就是《Woman’s
    Day健康之友》,关于健康生活的形态的一本杂志。

      我们赫斯特对大部分的读者来说是比较?#21543;?#30340;,因为都是用刚才我说的七大媒体品牌去入驻的,而七大品牌在中国还是扎根很多年的。1988年《ELLE世界时装之苑》以国际女性高端杂志进入中国的,你可以看到1988年到现在很多年,从我们第一代服务70后的读者,到现在90后的读者,跨越很大。

      速途网:咱们的用户都是?#24184;?#20010;很高端的一个用户群体,但是咱们给人的感觉,还是在一个传统杂志的印象,但是咱们这几年,已经开始在移动互联网、无线端、APP里面,已经有很多拓展的布局了。那您可不可以介绍一下在这几年在移动端的一些布局和一些成绩呢?

      罗启刚:我们集团旗下在2001年开始,已经进入到PC端的一个门户网站,我们ELLE中文网是2001年开始的,陆陆续续我们有各种网站去发布,包括嘉人网,还有《ELLEMEN睿士》中文网,《Car
    and Driver名车志》中文网,在PC端其实我们已经布局很久了。最近两年前,我们主要布局在iPad端,我们集团旗下七个品牌已经在App
    Store里面有入驻。《ELLE世界时装之苑》在iPad端我们做了的APP叫”ELLE
    China”,一个视频为主的完全?#35270;?#26032;媒体形态的数字杂志,每两个礼拜一期,都是一些互动性很强的内容,而且是免费的。这个跟PDF版本的杂志很不一样,因为我们研究过iPad端的一个用户习惯,?#30475;?#25171;开大概是20到25分钟的一个阅读时间,跟手机的碎片化时间很不一样的。我们就用这?#36136;?#39057;主导这个模式,放在iPad端。

      最近关于移动端的一个快速发展,微信我们有很多媒体帐号去推送内容。另外,五月份我们有两个新的手机产品,一个是以轻视频为主的ELLE手机版,叫ELLE+,一个是《嘉人美妆》的手机版,都会上线,两个产品的共同性都是用社区主导的媒体,所以说你不仅可以阅读,你还可以跟人去互动。

      速途网:互动分享。以前杂志社更多的是传递一些信息,以后?#24149;?#36890;过这些新媒体和移动互联网平台,我们可以和网友可以互动,而且我们的用户和用户也可?#26434;?#20010;很好的互动平台。但是说到移动端的那个布局,要会产生这样的问题。之前我们采访很多杂志在做移动端的时候,他们发现那个思路变小了,因为移动端的那个展示,毕竟我们手机屏幕没有那么大,你展示起来可能是内容放完了,广告不太好放了,那你们是怎么来平衡这个转型和这个广告收入的利益,怎么来平衡的?

      罗启刚:非常好的问题,这个是在手机端的商?#30340;?#24335;一个很大的问题,其实不仅是我们面对的,我觉得是全世界都在面对,整个?#24184;?#37117;在面对。我理解很多人的困难在于手机屏幕那么小,广告位那么小,又不想太打扰这个用户体验。

      速途网:而且它无法付费阅读。

      罗启刚?#36203;?#20063;是我们觉得比较困难的一个地方,但是,手机跟PC有点不一样的地方,PC端比较讲究这个用户跟这个PC端交流,手机可能是人跟人的交流,或者是场景跟你跟手机的这个互动。

      刚才我提过ELLE+,我们是一个社区型的媒体,我们的读者很?#19981;禘LLE这个生活的品牌,我们在里面的内容会发一些吃、喝、玩、乐、穿搭的一些内容,可以让你变成我们ELLE的一个生活形态。你读完我们的东西,你还会有很多的动作会做,比如说,你可以到我们线下参与我们?#24149;?#21160;,比方说我们?#24184;?#20010;跑步?#24149;?#21160;。我们的主编会在一些不同的城市发起一些不同?#24149;?#21160;,我们会邀请一些?#19981;?#25105;们关于运动内容的一个读者,参与我们的线下活动,我们能跟读者慢慢变成不是媒体和读者的关系,虽然我们是媒体,但我也是你的朋友,,那个时候我觉得我们是有很多很多发展机会的。

      速途网:前?#27426;?#26102;间,我也和其他几个中国高端杂志做过一些沟通,我发现他们很多都开始做那个电子商务了,比如?#30340;?#20010;《Vister看天下》,我们的CCTV、《读者》都开始做一些电子商务,做一些杂志以外的事情了。咱们这边有没有做一些媒体一类的,比如说电子商务这样的一些尝试呢?

      罗启刚:我们ELLE这个品牌也有电商,叫ELLEshop。

      速途网:但是他的声音不是特别响,很多人不知道。

      罗启刚:不一样的地方,后面的电商世界,不只是打平台,而且不是充规模,因为到最后你还是要赚钱嘛。我们走的一条路肯定不可能跟淘宝、跟天猫去拼,我们肯定是要分群体?#21019;?#36825;个市场。我们一开始去发布这个平台,我们只做几件事,一个是高端的设计师品牌,那个价格是很很敏感的,我们的设计师产品是很有个性,单价在一?#35282;А?#20004;三千左右。

      这是我们其中主打的一个,后面我们还会推荐一些有设计感的家居,是由我们编辑推荐给你,我们走的不是大众路线。我们里面会有编辑、录注,我们就是用类似于买手概念吧,比如服饰,我们的编辑会每个礼拜推荐哪种配搭是最好的,也可以一件就可?#26376;?#21040;整套衣服,我们的编辑帮你配好的,我们会提供这种内容跟服务,而不是只是给你有这个品牌,有这个价格。

      速途网:说起这个我又想起来前几天我接触到的寺库中国,做一个奢侈品的,他也是?#27426;?#19968;的一个高端的一个用户服务,它还?#24184;?#20010;问题是用户规模有限,无法做成那个规模量化。咱们这边能不能透露一下,咱们这个网站的这个用户量或者是交易量之类的一些数据呢?

      罗启刚:我们现在每个月ELLEshop的用户差不多一百万吧,也不少的,因为我们并没有花很多经营在外面,像平常店花很多钱在外面做渠道开拓。我们?#24184;?#20010;ELLE中文网,我们有很多流量交换在里面,也是我们资源的一个调换。而且,我们跟其他平台最不一样的,我们是用?#36866;?#23186;体触动购买,而不是用价格,所以我们的利润肯定比他们高的。

      从我们的角度来看,因为我们不是拿一笔风投做创业,做很大的那种,我们管理我们的业务就是以赚钱为主,以赚钱为最终的目的,所以我们不会去稀释掉很多利润,去充很大的市场,这对我们来讲也没有太大的意义。

      速途网:罗总说了一句很实?#23454;幕埃?#20197;赚钱为主,这个赚钱为主背后是我们需要提供一些很靠谱、很高端一些品质,然后我们的用户才来买账,而我们的中国还有很多的电子商务企业,为了片面的冲击那个量,推出了一些很廉价,很低端的产品,可能最终反而没有获取到一些真正的用户。

      回过头来再来说媒体这一边,咱们有这么多好的媒体,咱们也和四大门户合作了,也给他们的时尚频道和女性频道来供应一些内容,但也有人讲,他们的很多频道,他们自己也在弄新内容,有人说咱们和四大门户这是一种合作模式,也有人说咱们和他们是一?#24535;赫?#27169;式,关于这两种,您是怎么来看的?

      罗启刚:我觉得互联网时代已经没有什么?#36203;?#23545;手了,你看腾讯、百度、阿里巴巴中间也有很多合作,他们在外面也一直说他们是最激烈的?#36203;?#23545;手,为什么我觉得互联网是一个开放性的平台,没有人一个独大的。每个公司有他独特的优势,不会?#24184;?#20010;公司什么都强的,我们的强项是我们的品牌积累,我们的品?#21697;?#24120;?#30331;?#22240;为这个是很多年累积下的。

      另外我们有很好的内容,很好的创意,这是我们团队在这个领域面的最专业的,另外我们还?#24184;?#20010;很大的数据库,就是我们读者的数据库,我们也有很丰富的资源,一些独特的资源,比方说明星资源、达人资源等等,因为我们是媒体,本身我们邀请他们做事,我们会得到一个比较好的一个角色。这几种的好处或者说是优势,是一些大的平台很难有的 刚才在那个演讲里面,我也有讲过,我们跟百度有合作,我们提供一些时尚配搭的内容,他们就给我们一些关于时尚配搭的关键字的流量。

      速途网:百度新闻里面有。

      罗启刚:对,所以这种跟大企业合作、互联网企业合作,我们是用这种方式去互赢。我个人认为,不同的平台,不同的种类,其实他只是一个工具,最核心?#24149;?#26159;你要针对哪群人,在做什?#35789;?#24773;,我们现在会发展90后,90后已经25岁了。

      速途网:90后没钱啊,你们是要有钱的用户。

      罗启刚:要培养的,现在最老一批90后25岁,他已经工作了,我们不是说80后70后不沟通,?#27604;?#19981;是,那也是最重要的一群人。我们还是要针对90后要做一些特别的一些内容,让他慢慢成长变成一些ELLE的用户等等,这个时尚圈也一样,一些高端品牌,你现在不是跟一些90后沟通,到几年后他不记得你了,我们要改革我们内容的展示形态,去做一些适合他们阅读的一些形式,给他们讲我们想要他吸收的一些内容。

      刚才我们在这个演讲我们?#27493;?#36807;,我们跟暖暖环游世界这个游戏去做一个ELLE的关卡。然后里面我们?#24184;?#20010;虚的主编,去给用户一个任务,你要今天这样穿才能过这一关,我们就会去邀请他们去我们的ELLE中文网,去看我们的这个视频,去给一些灵感,怎么过这一关,看完之后他就知道原?#35789;?#36825;样配搭的,然后再回到手游里面去购买不同的衣服,去过这一关。对我来讲,它是一个内容,但也是个游戏,也很适合这样去跟90后沟通。

      速途网:时间问题,我先?#39318;?#21518;一个问题啊,咱们都是媒体人,前几天我写过这样一篇文章,新浪网取消总编辑职位,以前的模式是内容和销售是分开的,很可能造成吃大锅饭的形?#20581;?#20294;是,现在不仅仅是新浪,很多媒体都是把主编或者取消或者弱化,转而由事业部的总经理或者总监来负责这样一个部门,咱们这边的很多媒体?#24149;?#21046;,是主编制还是总监制呢??#26434;?#21681;们这边旗下的媒体来说。

      罗启刚:我们是主编制的,我们时尚媒体?#24184;?#28857;不一样,比方说跟腾讯啊,跟新浪啊等等是发布内容的平台。但我们本身生产就是一个品牌,品牌最重要的是什么,最重要的是它的灵魂。

      速途网:灵魂内容。

      罗启刚:对,它的最核心的价值和灵魂和价值观是什么,主编很重要去输出这个东西,如果我们去掉主编,我跟所有的大的平台的时尚内容是没分别的,那我们怎样跟他们去区分呢?我们广告主为什么要投我们,不投其他大门户的市场频道,我们旗下的时尚品牌,如ELLE、嘉人在?#24184;道?#26159;非常有影响力。比方说我们在一年两次的时装周,我们都是被邀请到第一排的位子,去报道,而且不只是报道,还能影响下一季他们做什么。因为我们编辑去跟那些设计师探讨下一季是怎么样的。如果我们去掉这个位置,基本上我们只是一个报道的渠道,也不是一个时尚媒体,这个?#24184;?#20010;蛮大的区别。

      速途网:不仅仅是报道,我们的内容或者我们的思路,?#19981;?#23545;整个?#24184;?#24102;来一些思考和一些改变。

      罗启刚:对。

      速途网:好的,今天咱们的专访就到此为止,非常感谢咱们的罗总百忙之中抽出时间!

      罗启刚:好,谢谢!

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